Kolejne lata przyniosły inwestycje, które ukształtowały pozycję przedsiębiorstwa w Polsce i Europie.

Od ponad 20 lat Viessmann jest także obecny w Legnickiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej. To właśnie tam powstaje największa inwestycji w historii Grupy Viessmann - nowoczesna fabryka pomp ciepła, która docelowo zatrudni ponad 1700 osób i stanie się jednym z kluczowych ośrodków produkcyjnych w Europie. Sebastian Wach, dziennikarz Panoramy Gospodarczej rozmawia z Prezesem Zarządu – Panem Sebastianem Walerysiakiem.

Jakie są główne obszary działalności Viessmann sp. z o.o.?

Viessmann sp. z o.o. jest dostawcą kompletnych, zintegrowanych rozwiązań klimatycznych - od wytwarzania ciepła i chłodu, poprzez wentylację, aż po systemy sterowania i zaawansowaną digitalizację. Naszym celem jest dostarczanie technologii, które zapewniają komfort, efektywność energetyczną oraz pełną kontrolę nad energią w budynku.

Nasze portfolio obejmuje m.in.: pompy ciepła powietrzne i gruntowe z rodziny Vitocal, gazowe kotły kondensacyjne małej i średniej mocy do budynków mieszkalnych oraz obiektów komercyjnych, systemy hybrydowe, kolektory słoneczne, wentylację mechaniczną z odzyskiem ciepła, klimatyzację, fotowoltaikę i magazyny energii, oraz cyfrowe systemy sterowania i monitoringu - aplikacje oraz platformy do zarządzania energią.

Połączenie Viessmann Climate Solutions z Carrier dodatkowo wzmocniło naszą globalną ofertę w obszarze chłodnictwa, klimatyzacji oraz inteligentnych systemów klimatycznych, czyniąc nas jednym z najsilniejszych graczy na rynku kompleksowych rozwiązań HVAC.

Jak firma łączy tradycję z nowoczesnymi technologiami?

W Viessmann łączymy tradycję z nowoczesnością w najbardziej naturalny sposób - poprzez koncentrację na potrzebach użytkownika. Nasze technologie mają być nie tylko zaawansowane, lecz przede wszystkim efektywne, oszczędne i dostosowane do realnych warunków każdego budynku.

Tradycja przejawia się w naszej kulturze organizacyjnej, kompetencjach inżynierskich oraz wieloletnich relacjach z partnerami biznesowymi. Z jednej strony czerpiemy z ponad 100-letniego doświadczenia w technice grzewczej. Z drugiej - konsekwentnie inwestujemy w odnawialne źródła energii, cyfryzację produktów oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji do optymalizacji działania systemów.

Niezmiennie w centrum stawiamy człowieka - jego komfort, bezpieczeństwo oraz potrzebę ograniczenia wpływu budynków na środowisko. To połączenie tradycji i innowacji pozwala nam tworzyć rozwiązania, które odpowiadają zarówno na wyzwania dzisiejsze, jak i te przyszłe.

Jakie są największe wyzwania, przed którymi obecnie stoi branża grzewcza i energetyczna w Polsce?

Branża grzewcza i energetyczna w Polsce stoi obecnie przed szeregiem wielowymiarowych wyzwań.

Po pierwsze - dekarbonizacja i regulacje UE. Realizacja celów Fit for 55 wymaga odejścia od paliw kopalnych oraz masowej modernizacji źródeł ciepła. Wiele polskich domów charakteryzuje się niską efektywnością energetyczną. W takich budynkach nawet najbardziej zaawansowane technicznie pompy ciepła nie osiągną pełnej efektywności bez wcześniejszej redukcji strat ciepła.

Po drugie - niestałość systemu wsparcia. Zmienność zasad dofinansowań oraz dynamiczne ceny energii utrudniają użytkownikom i inwestorom planowanie długoterminowych inwestycji.

Po trzecie - wykwalifikowana kadra. Rynek potrzebuje dobrze przygotowanych instalatorów, projektantów i serwisantów, którzy potrafią obsługiwać nowoczesne systemy OZE oraz złożone instalacje cyfrowe.

Po czwarte - zmiana oczekiwań użytkowników. Nowa generacja klientów końcowych oczekuje nie tylko wsparcia technicznego, lecz także realizacji pięciu emocjonalnych potrzeb szczęśliwego domu: dumy, komfortu, tożsamości, bezpieczeństwa i kontroli. Nowoczesna technologia powinna wzmacniać te potrzeby, nie dominując nad oczekiwaniami użytkownika. Integracja nowoczesnych technologii, edukacji rynku oraz odpowiedniego wsparcia dla klientów pozwoli branży sprostać tym wyzwaniom i zapewnić efektywność oraz komfort w polskich domach.

Viessmann często podkreśla znaczenie zrównoważonego rozwoju - jakie konkretne działania firma podejmuje w tym zakresie?

Realizujemy kompleksową strategię zrównoważonego rozwoju, obejmującą zarówno procesy wewnętrzne, jak i ofertę produktową. Do naszych działań w tym zakresie należy m.in. optymalizacja technologii w zakładach produkcyjnych i biurach. Przykładem jest nowa fabryka pomp ciepła pod Legnicą, która w całości wykorzystuje odnawialne źródła energii, w tym gruntowe pompy ciepła.

Równocześnie konsekwentnie rozwijamy nasze portfolio OZE, w którym urządzenia, systemy sterowania i usługi cyfrowe tworzą spójny ekosystem minimalizujący zużycie energii w budynku. Inwestujemy także w cyfryzację, sztuczną inteligencję oraz modele językowe, dzięki którym nasze rozwiązania stają się bardziej inteligentne, maksymalnie efektywne i w pełni dostosowane do potrzeb klienta końcowego.

Jakie innowacje technologiczne pomagają w redukcji emisji CO₂?

Najważniejsze innowacje obejmują przede wszystkim pompy ciepła nowej generacji z czynnikiem R290, który cechuje się niskim potencjałem globalnego ocieplenia (GWP) oraz wysoką efektywnością w polskich warunkach klimatycznych. Duże znaczenie mają także systemy hybrydowe, które optymalizują współpracę pomp ciepła z kotłami gazowymi, minimalizując zarówno koszty eksploatacji, jak i emisję CO₂. Na redukcję emisji wpływają również zaawansowane systemy sterowania i cyfryzacja: inteligentne regulatory, aplikacje mobilne, platformy cyfrowe oraz algorytmy optymalizujące pracę całej instalacji. Równie istotna jest integracja technologii - pomp ciepła, fotowoltaiki i magazynów energii - co pozwala maksymalnie wykorzystać energię odnawialną. To właśnie synergia tych rozwiązań umożliwia dziś największą redukcję emisji w sektorze budynków, łącząc efektywność energetyczną z ekologicznym podejściem do ogrzewania i chłodzenia.

Czy odnawialne źródła energii stają się kluczowym elementem oferty Viessmann?

Tak - i to jednoznaczne. Carrier Climate Solutions Europe to dziś dostawca kompleksowych, zrównoważonych rozwiązań energetycznych. Koncentrujemy się przede wszystkim na pompach ciepła, rozwoju fotowoltaiki oraz systemach hybrydowych, które łączą odnawialne źródła energii z konwencjonalnymi technologiami.

Jak firma wspiera klientów w przechodzeniu na bardziej ekologiczne rozwiązania grzewcze?

Zapewniamy kompleksowe wsparcie na każdym etapie inwestycji - od doradztwa i doboru odpowiednich urządzeń, poprzez pomoc w uzyskaniu dotacji, aż po cyfrowe narzędzia i profesjonalną obsługę posprzedażową.

W praktyce oznacza to:

• Doradztwo i dobór systemu: wykorzystujemy narzędzia online, wsparcie projektowe oraz ogólnopolską sieć wykwalifikowanych Partnerów, aby zaproponować rozwiązania idealnie dopasowane do potrzeb klienta.
• Pomoc w pozyskiwaniu dotacji: projektujemy systemy tak, aby spełniały wymagania programów dofinansowań, maksymalizując korzyści finansowe dla inwestora.
• Cyfrowe narzędzia dla użytkownika: aplikacje i platformy umożliwiają zdalną obsługę urządzeń, monitoring zużycia energii oraz optymalizację ustawień systemu.
• Profesjonalna opieka posprzedażowa: rozwinięta sieć serwisowa, regularne przeglądy oraz aktualizacje oprogramowania zapewniają bezproblemową eksploatację instalacji.

Podstawą naszego wsparcia jest personalizacja. Każdy budynek, każdy użytkownik i każda potrzeba są inne. Naszą rolą jest dokładna diagnoza, edukacja oraz dobór systemu, który spełni oczekiwania inwestora zarówno pod względem technicznym, jak i emocjonalnym, zapewniając komfort, bezpieczeństwo i efektywność energetyczną.

Jakie nowe produkty lub technologie Viessmann planuje wprowadzić na polski rynek?

Strategia rozwoju firmy wskazuje na kilka kluczowych kierunków:

• Rozszerzanie portfolio pomp ciepła Vitocal - w szczególności o urządzenia pracujące na czynniku R290, lepiej dostosowane do polskich warunków modernizacji, oferujące wyższe temperatury zasilania i współpracę z istniejącymi grzejnikami.
• Rozwój systemów hybrydowych - integracja kilku źródeł energii, takich jak pompy ciepła, kotły gazowe, instalacje fotowoltaiczne i magazyny energii, sterowanych z jednego poziomu, co zapewnia optymalną efektywność i komfort użytkowania.
• Nowa generacja systemów sterowania i platform cyfrowych - wykorzystanie algorytmów sztucznej inteligencji oraz danych z wielu urządzeń w celu automatycznej optymalizacji pracy instalacji.
• Rozszerzenie oferty w zakresie chłodnictwa i wentylacji - w ramach współpracy z Carrier, umożliwiające dostarczanie kompleksowych rozwiązań dla komfortu cieplnego i jakości powietrza w budynkach.

Te kierunki rozwoju pokazują, że Viessmann nieustannie łączy innowacje technologiczne z praktycznym podejściem do potrzeb klientów, koncentrując się zarówno na efektywności energetycznej, jak i komforcie użytkowania.

Jaką rolę odgrywa cyfryzacja w rozwoju rozwiązań Viessmann (np. inteligentne systemy zarządzania energią)?

• Cyfryzacja pełni dziś fundamentalną rolę w ekosystemie energetycznym Viessmann. Jej kluczowe elementy obejmują:
• Łączność urządzeń z chmurą - umożliwiająca zdalny nadzór, aktualizację oprogramowania oraz szybszą diagnozę usterek.
• Inteligentne sterowniki i aplikacje - analizujące dane z instalacji, pogodę, taryfy energii oraz jej nadwyżki, optymalizując pracę systemu.
• Algorytmy sztucznej inteligencji i modele językowe - pozwalają tworzyć bardziej „proaktywne” systemy, które same proponują optymalne ustawienia i scenariusze pracy.

Dzięki cyfryzacji użytkownicy zyskują niższe koszty eksploatacji, redukcję emisji CO₂, wyższy komfort oraz większą niezawodność i bezpieczeństwo systemów grzewczych i chłodzących.

Jak firma współpracuje z partnerami technologicznymi i instytucjami badawczymi?

Współpraca z partnerami technologicznymi i instytucjami badawczymi jest jednym z filarów rozwoju Carrier Climate Solutions Europe - zarówno na poziomie globalnym, jak i w Polsce. W ramach Grupy Carrier współdziałamy z międzynarodowymi liderami w zakresie automatyki budynkowej, IT, chłodnictwa i magazynowania energii, tworząc rozwiązania przygotowane na przyszłe wymagania rynku.

W Polsce kluczową rolę odgrywa Centrum Badawczo-Rozwojowe, które projektuje, testuje i rozwija technologie dostosowane do lokalnych warunków klimatycznych i energetycznych. Równolegle Akademia Viessmann współpracuje z uczelniami technicznymi, szkołami branżowymi i partnerami instalacyjnymi, kształcąc nowe pokolenia specjalistów i budując kompetencje w branży.

Viessmann aktywnie uczestniczy także w inicjatywach branżowych, projektach edukacyjnych i wydarzeniach poświęconych transformacji energetycznej, efektywności energetycznej oraz zrównoważonemu budownictwu. Takie działania tworzą platformę współpracy łączącą biznes, naukę i praktykę instalacyjną, pozwalającą skutecznie rozwijać innowacyjne i przyjazne środowisku rozwiązania.

Jak Viessmann postrzega przyszłość rynku grzewczego w Polsce i Europie?

Przyszłość rynku grzewczego w Polsce i Europie będzie w dużej mierze kształtowana przez transformację energetyczną. W najbliższych latach odnawialne źródła energii, a w szczególności pompy ciepła, staną się dominującą technologią zarówno w nowych budynkach, jak i w projektach modernizacyjnych. Trend ten jest już zauważalny - inwestorzy i użytkownicy oczekują rozwiązań niskoemisyjnych, przewidywalnych kosztowo i zgodnych z długoterminowymi celami klimatycznymi.

Rynek będzie stopniowo odchodził od prostego „zakupu urządzenia” na rzecz modelu usługowego, który zapewnia komfort cieplny, bezpieczeństwo energetyczne i kompleksowe wsparcie techniczne. Serwis, zdalne monitorowanie czy modele abonamentowe staną się naturalną częścią oferty producentów.

Coraz większą rolę odegra integracja systemów. Wyobrażamy sobie przyszłość, w której źródła ciepła, magazyny energii, systemy fotowoltaiczne i zarządzanie budynkiem tworzą spójny ekosystem energetyczny - nie tylko w skali pojedynczego domu, lecz także całych osiedli i sieci ciepłowniczych. Taka współpraca systemów zwiększy efektywność, stabilność i niezawodność działania instalacji.

Kluczowe będzie także podejście do użytkownika końcowego. Nowa generacja klientów oczekuje rozwiązań prostych, intuicyjnych i dostępnych z poziomu aplikacji mobilnej. Technologia powinna działać „w tle”, pozostawiając użytkownikowi komfort i pełną kontrolę nad systemem. To właśnie w tym kierunku zmierza rynek, a naszą rolą jest tworzenie systemów, które odpowiadają na te potrzeby.

Jakie są najważniejsze cele strategiczne firmy na najbliższe lata?

Nasze cele strategiczne na kolejne lata wynikają zarówno z globalnych trendów, jak i z konkretnych potrzeb rynku polskiego i europejskiego. Można je sprowadzić do czterech kluczowych kierunków:

Przyspieszenie dekarbonizacji budynków. Stawiamy na rozwój technologii niskoemisyjnych: pomp ciepła, rozwiązań opartych na OZE oraz systemów hybrydowych. Integracja z globalnymi kompetencjami Carrier wzmacnia nasze możliwości w obszarze chłodnictwa, wentylacji i inteligentnych systemów klimatycznych. Naszym celem jest nie tylko dostarczanie urządzeń, ale realne przyczynianie się do redukcji emisji CO₂ w budownictwie europejskim.

Rozbudowa i umocnienie kompetencji w Polsce. Inwestujemy tam, gdzie jest nasza przyszłość. Fabryka pomp ciepła w Legnicy to największa inwestycja w historii Viessmann, tworząca nowe miejsca pracy i znacząco podnosząca potencjał produkcyjny całej grupy. Równocześnie rozwijamy Centrum Badawczo-Rozwojowe oraz intensyfikujemy szkolenia w Akademii Viessmann, podnosząc kwalifikacje partnerów i instalatorów w całym kraju.

Cyfryzacja i rozwój usług. Rynek przekształca się z rynku urządzeń w rynek usług związanych z komfortem i bezpieczeństwem energetycznym. Tworzymy zintegrowane ekosystemy klimatyczno-energetyczne, łączące urządzenia z usługami cyfrowymi i serwisowymi. Inteligentne sterowanie, zdalny monitoring, predictive maintenance oraz algorytmy AI stają się naturalną częścią naszych produktów, podnosząc efektywność i komfort użytkowania.

Zrównoważony rozwój jako standard. Optymalizujemy własne procesy produkcyjne, projektujemy fabryki w oparciu o OZE – przykładem jest zakład w Legnicy – oraz stale podnosimy efektywność energetyczną naszych technologii. Każdy produkt Viessmann ma nie tylko spełniać najwyższe standardy techniczne, ale także realnie redukować wpływ na środowisko przez cały cykl życia.

Jakie przesłanie chcieliby Państwo przekazać klientom i partnerom biznesowym Viessmann?

Przyszłość naszej branży tworzymy wspólnie - producenci, instalatorzy, projektanci, dystrybutorzy, a przede wszystkim klienci końcowi. Dlatego nasze przesłanie jest proste, ale zarazem strategiczne:

Bądźcie z nami. Razem budujmy przyszłość, w której zrównoważone, inteligentne i przyjazne środowisku rozwiązania staną się standardem w każdym budynku.

Jako Viessmann zobowiązujemy się dostarczać technologie dopracowane, bezpieczne i maksymalnie efektywne, a jednocześnie stawiamy na edukację, partnerską współpracę i rozwój kompetencji. W centrum tej wizji zawsze pozostaje użytkownik i jego potrzeby.

Dziękujemy wszystkim naszym partnerom za zaufanie i dotychczasową współpracę. Przed nami wyjątkowy czas transformacji energetycznej, w którym chcemy nie tylko uczestniczyć, ale aktywnie ją współtworzyć. Zapraszamy Państwa, aby dalej podążać tą drogą razem z nami.

Dziękujemy za rozmowę