
Nowoczesna psychiatria to nie tylko relacja terapeutyczna, ale również technologia, która może wspierać specjalistów i pacjentów na każdym etapie leczenia. O przełomowym systemie Emovere i wyzwaniach stojących przed zdrowiem psychicznym w Polsce rozmawiamy z mgr Marzeną Ziębą.
Nowoczesna psychiatria — wspomnienie i wizja przyszłości
Po blisko 30 latach pracy, jak dziś wygląda Pani wizja psychiatrii i psychoterapii? Co by Pani zmieniła, gdyby miała wpływ na cały system?
Kiedy zaczynałam pracę w psychiatrii, dziedzina ta przeżywała prawdziwy rozkwit. W Szczecinie współtworzyliśmy nowoczesne oddziały, gdzie pacjent otrzymywał kompleksową opiekę. Tworzyliśmy holistyczne zespoły, które działały sprawnie i z zaangażowaniem, dzieliliśmy się wiedzą i wspólnie podejmowaliśmy decyzje z myślą o dobru pacjentów. Miałam szczęście uczyć się od wybitnych mentorów – Idalii Dejlitko-Tarnowskiej, Zofii Piotrowskiej i Jarka Kaczmarka, którzy zaszczepili we mnie pasję do zawodu, szacunek do drugiego człowieka i holistyczne podejście do leczenia. Z czasem jednak coraz bardziej widoczne stawały się ograniczenia systemowe: biurokracja, braki kadrowe i przestarzałe narzędzia zaczęły utrudniać codzienną pracę. Gdybym dziś mogła zmienić jedną rzecz, byłoby to przywrócenie prawdziwej współpracy interdyscyplinarnej, wspieranej przez nowoczesne technologie, które pomagają budować relacje na linii specjalista- pacjent zamiast je zastępować.
Emovere – technologia, która wspiera, a nie zastępuje
Czym dokładnie jest Emovere? Co wyróżnia to narzędzie na tle innych systemów?
Emovere to nowoczesne narzędzie stworzone z myślą o usprawnieniu pracy specjalistów i poprawie jakości opieki nad pacjentem. System wspiera współpracę w interdyscyplinarnym zespole w zakresie zdrowia psychicznego oraz ułatwia działania podejmowane podczas wizyt. Obejmuje również rozwiązania dedykowane pacjentom, które sprzyjają lepszej komunikacji i budowaniu relacji ze specjalistą. Wielu nie zdaje sobie sprawy, jak dużo pracy czeka specjalistę po zakończeniu wizyty. To nie tylko dokumentacja medyczna, ale także szereg obowiązków administracyjnych, obliczeń, analiz czy przygotowywania opinii i zaświadczeń. Emovere nie zastępuje terapeuty, ale wspiera go w czasie rzeczywistym, automatyzując procesy, które dziś wciąż odbywają się ręcznie. Dzięki temu można znacząco skrócić czas poświęcany na administrację, często sięgający nawet 8–10 godzin w przeliczeniu na pacjenta i skupić się na tym, co najważniejsze: bezpośredniej pracy z chorym. To realna zmiana, która może poprawić jakość leczenia i odciążyć specjalistów.
Trzy poziomy wsparcia – od Standard do Expert
Jakie dokładnie funkcjonalności ma Emovere w wersjach Standard, Premium i Expert? W jakim stopniu wersja Expert różni się pod względem diagnostyki i rekomendacji terapeutycznych?
Emovere oferuje funkcjonalności, które wykraczają poza standardowe systemy kalendarzowe znane na rynku. Obecnie testujemy wersje Standard i Premium, a wkrótce wprowadzimy wersję Expert. Każda wersja zawiera zestaw modułów dostosowanych do specyfiki placówki, obejmujących dokumentację medyczną, psychologiczną, administracyjną i prawną. Umożliwia to elastyczne dostosowywanie funkcji do różnych segmentów rynku oraz oferowanie różnorodnych poziomów dostępu, od podstawowych narzędzi po zaawansowane analizy, raportowanie i archiwizację. Wersja Expert wprowadzi szereg autorskich narzędzi oraz Panel Eksperta, zapewniając dostęp do wiedzy i metod opracowanych przez specjalistów, przy zachowaniu praw autorskich. Szczegóły tej wersji pozostają jednak tajemnicą, ze względu na konkurencję, która może próbować podpatrzeć nasze innowacje.

Sztuczna inteligencja i dane w służbie terapeuty
Jakie algorytmy / technologie są wykorzystywane w Emovere i jak trafnie sprawdzają się w pilotażu? Jak radzicie sobie z błędami, nieścisłościami czy ograniczeniami danych?
System Emovere opiera się na zaawansowanej analizie danych, porównując wprowadzane informacje z bazą wcześniej zgromadzonych danych. Dzięki temu tworzy dynamicznie rozwijające się narzędzia eksperckie, które dostosowują się do bieżących potrzeb specjalistów. Wśród funkcji systemu znajdują się m.in. intuicyjne podpowiedzi dotyczące metod leczenia, sugestie diagnoz zgodne z klasyfikacjami ICD-10 i ICD-11, a także automatyczne obliczenia danych klinicznych. Emovere zapewnia merytoryczne wsparcie, skracając czas analizy danych nawet o 70%. Automatyzuje cały proces obsługi dokumentacji medycznej, od tworzenia i podpisu cyfrowego, po archiwizację, przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi standardami. Użytkownicy mają dostęp do nowoczesnych i tradycyjnych narzędzi diagnostycznych i terapeutycznych, w tym elektronicznych wzorów dokumentów, wniosków, kart pacjenta czy formularzy zgód, także w wersjach dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością. W przypadku wykrycia błędów lub nieścisłości, system uruchamia procesy walidacji i uczenia się, co pozwala na bieżąco udoskonalać algorytmy. Dzięki temu Emovere staje się coraz bardziej trafny, efektywny i użyteczny w codziennej praktyce klinicznej.
Dla gabinetu i dla szpitala – elastyczność systemu
W jakim stopniu Emovere może pomóc w placówkach o różnej wielkości — od indywidualnych praktyk po szpitale psychiatryczne? Jak wygląda kwestia interoperacyjności z istniejącymi systemami informatycznymi?
To nowoczesny system informatyczny wspierający placówki zdrowia psychicznego od indywidualnych gabinetów po poradnie. Obecnie koncentrujemy się na potrzebach mniejszych praktyk, z planami rozszerzenia na większe instytucje. System automatyzuje procesy diagnostyczne i lecznicze, skracając czas pracy z dokumentacją nawet o 70–80% i przyspieszając analizę danych do 80%. Dzięki integracji z istniejącymi systemami, Emovere jest elastyczny i łatwy do wdrożenia, co realnie zwiększa efektywność pracy i otwiera nowe możliwości dla rozwoju psychiatrii.
Emovere kontra realia systemowe
Jakie są największe bariery we wdrożeniu Emovere w całym systemie ochrony zdrowia psychicznego w Polsce (np. regulacje prawne, opór środowisk, finansowanie)?
To oczekiwane i potrzebne narzędzie w obszarze zdrowia psychicznego, o czym świadczy ponad 50 listów intencyjnych od specjalistów. Główną barierą we wdrożeniu pozostaje czas i dostęp do finansowania, które warunkuje tempo rozwoju. Projekt rozwijamy samodzielnie od trzech lat, a wsparcie PARP przez 8 miesięcy znacznie przyspieszyło nasze działania. Siłą Emovere jest interdyscyplinarny zespół. Specjaliści z obszaru zdrowia psychicznego i prawnicy współpracują z ekspertami IT, tworząc rozwiązanie realnie odpowiadające na potrzeby środowiska. Wierzymy, że Emovere ma szansę stać się ważnym elementem systemu ochrony zdrowia psychicznego w Polsce.

Przyszłość psychiatrii cyfrowej – wizja na najbliższe lata
Gdzie widzi Pani Emovere za 3–5 lat? Na ile narzędzie ma być integralne z systemem e-zdrowia, a na ile funkcjonować jako niezależna platforma?
Emovere ma potencjał, aby stać się kluczowym narzędziem w obszarze zdrowia psychicznego, wciąż się rozwijając. System jest zintegrowany z systemem e-zdrowia, jednocześnie zachowując funkcję niezależnej platformy, co pozwoli na elastyczne dostosowanie do różnorodnych potrzeb placówek. Naszym celem jest, aby Emovere było dostępne w każdym miejscu zajmującym się zdrowiem psychicznym, rewolucjonizując praktyki psychiatryczne. Chcemy, by nasze narzędzie stworzyło przyjazne środowisko pracy w gabinetach, szpitalach i ośrodkach terapeutycznych, umożliwiając specjalistom współpracę w procesie leczenia, niezależnie od odległości. Sukces Emovere oparty jest na wiedzy i doświadczeniu specjalistów, takich jak psycholodzy i psychiatrzy. Ich wkład jest nieoceniony w tworzeniu zaawansowanych narzędzi diagnostycznych, niezbędnych do efektywnej pracy z pacjentami. To właśnie oni najlepiej wskazują potrzeby i funkcjonalności, które będą kluczowe dla dalszego rozwoju Emovere.